Términos y condiciones

Para cualquier duda sobre este documento, escríbenos a soporte@instadere.es.

1. Identificación y objeto

Estos términos regulan el uso de la plataforma InstaDere (titularidad de Ángel García Llompart (marca «InstaDere»), NIF 29205812K) y la contratación de sus servicios de tramitación de licencias y comunicaciones de obra ante ayuntamientos. Al contratar, aceptas estos términos.

2. Descripción del servicio

InstaDere prepara y presenta, por representación del cliente, los trámites urbanísticos de obra menor (comunicación previa, declaración responsable y autoliquidaciones de ICIO y tasa urbanística). Las cantidades mostradas son una estimación orientativa; el importe definitivo lo determina el organismo público. En obras con valoración técnica, el presupuesto se confirma tras una visita.

3. Naturaleza del servicio

InstaDere presta un servicio de gestoría/tramitación administrativa, no asesoramiento jurídico ni dirección facultativa de obra. El cliente es responsable de la veracidad de los datos y la documentación que aporta.

4. Precios y pago

InstaDere cobra únicamente sus honorarios (con IVA) a través de Stripe. Las tasas e impuestos los abona el cliente directamente a la Administración con la carta de pago que le generamos. Si tras la visita el trámite no resulta viable, no se cobran honorarios adicionales.

5. Obligaciones del cliente

Facilitar datos veraces y la documentación necesaria; autorizar a InstaDere a actuar como representante; pagar las tasas en plazo y aportar el justificante para registrar el trámite.

6. Plazos y responsabilidad

Los plazos son orientativos y dependen del Ayuntamiento. InstaDere responde de la correcta preparación y presentación con la diligencia debida, pero no de las decisiones del organismo público, de errores por datos inexactos del cliente, ni de incidencias ajenas.

7. Cancelación, desistimiento y reembolsos

Puedes cancelar antes de que iniciemos la presentación del trámite y te devolvemos los honorarios no ejecutados. Una vez preparada y presentada la documentación, el servicio se considera prestado. Al ejecutarse a tu petición expresa, el desistimiento de 14 días del consumidor puede no aplicar si la prestación ya ha comenzado con tu consentimiento. Las tasas e impuestos ya abonados al Ayuntamiento no son reembolsables por InstaDere.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, diseño, marca y contenidos son titularidad de Ángel García Llompart (InstaDere) o de terceros que autorizan su uso. La documentación que generamos es para tu uso en tu expediente.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado tras un cambio implica su aceptación.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Legislación española; juzgados y tribunales de Valencia, salvo fuero imperativo del consumidor. Reclamaciones en soporte@instadere.es. El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.